Política de Privacidad de TeleEstudio Global
En TeleEstudio Global, con sede en Avenida Central 123, Ciudad Esmeralda, Estado Miranda, Venezuela, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web teleestudioglobal.com y utiliza nuestros servicios. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para poder ofrecerle nuestros servicios de manera eficiente y personalizada:
- Información de Identificación Personal (IIP): Incluye su nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono y cualquier otra información que nos proporcione voluntariamente al registrarse, suscribirse a nuestro boletín informativo, participar en encuestas o contactarnos directamente.
- Información Demográfica: Podemos recopilar información sobre su edad, género, ubicación geográfica y preferencias de idioma para mejorar nuestros servicios y personalizar su experiencia.
- Datos de Uso: Recopilamos información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, incluyendo las páginas que visita, los enlaces en los que hace clic, el tiempo que pasa en cada página y su dirección IP. Esta información nos ayuda a comprender mejor cómo interactüan los usuarios con nuestro contenido y a optimizar nuestro sitio web para ofrecer una mejor experiencia.
- Información del Dispositivo: Recopilamos información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro sitio web, incluyendo el tipo de dispositivo, el sistema operativo, el navegador y la resolución de pantalla. Esta información nos ayuda a garantizar que nuestro sitio web sea compatible con su dispositivo y que se vea correctamente.
- Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y otras tecnologías similares para recopilar información sobre su actividad en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y que nos permiten reconocerlo cuando vuelve a visitar nuestro sitio web. Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos su información personal para diversos fines, incluyendo:
- Proporcionar y Mejorar Nuestros Servicios: Utilizamos su información para ofrecerle nuestros servicios, personalizar su experiencia y mejorar la calidad de nuestro sitio web y contenido.
- Comunicarnos con Usted: Podemos utilizar su información para enviarle correos electrónicos, boletines informativos, actualizaciones sobre nuestros servicios y responder a sus consultas.
- Personalizar el Contenido: Utilizamos su información para mostrarle contenido y publicidad que sean relevantes para sus intereses y preferencias.
- Realizar Análisis: Analizamos su información para comprender mejor cómo utilizan los usuarios nuestro sitio web y para identificar áreas de mejora.
- Cumplir con Obligaciones Legales: Podemos utilizar su información para cumplir con obligaciones legales, como responder a solicitudes de autoridades gubernamentales o judiciales.
- Prevención de Fraude: Usamos la información recopilada para detectar y prevenir actividades fraudulentas o ilegales en nuestra plataforma.
3. Compartir su Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos, enviar correos electrónicos o realizar análisis de datos. Estos proveedores de servicios están obligados a proteger su información y a utilizarla ünicamente para los fines que les hemos indicado.
- Socios Comerciales: Podemos compartir su información con socios comerciales que ofrecen productos o servicios que pueden ser de su interés. En estos casos, le informaremos previamente y le daremos la oportunidad de optar por no compartir su información.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información si estamos obligados a hacerlo por ley, por ejemplo, en respuesta a una orden judicial o una solicitud de una autoridad gubernamental.
- Protección de Derechos: Podemos divulgar su información si creemos que es necesario para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros usuarios o terceros.
- Transferencias de Negocio: En caso de una fusión, adquisición o venta de todos o parte de nuestros activos, su información personal puede ser transferida al comprador. En este caso, le notificaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web sobre cualquier cambio en la propiedad o control de su información personal.
4. Sus Derechos
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.
- Derecho de Supresión: Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal, siempre que no tengamos una obligación legal de conservarla.
- Derecho de Oposición: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal para fines de marketing directo.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: Tiene derecho a solicitar que limitemos el procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a la Portabilidad de los Datos: Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso comün y lectura mecánica, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que se proporciona al final de esta política. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable.
5. Seguridad de la Información
Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:
- Encriptación: Utilizamos encriptación para proteger su información personal durante la transmisión y el almacenamiento.
- Controles de Acceso: Limitamos el acceso a su información personal a aquellos empleados, contratistas y agentes que necesitan acceder a ella para realizar sus funciones.
- Firewalls: Utilizamos firewalls para proteger nuestros servidores y redes contra el acceso no autorizado.
- Auditorías de Seguridad: Realizamos auditorías de seguridad periódicas para identificar y abordar posibles vulnerabilidades.
- Formación de Empleados: Proporcionamos formación a nuestros empleados sobre la importancia de la privacidad y la seguridad de la información.
Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad absoluta de ningün sistema de información. En caso de una violación de seguridad, le notificaremos de acuerdo con la ley aplicable.
6. Retención de Datos
Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado. Después de ese período, eliminaremos o anonimizaremos su información personal de forma segura.
7. Enlaces a Sitios Web de Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no están controlados por nosotros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios web. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de todos los sitios web que visite.
8. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en nuestro sitio web y le notificaremos por correo electrónico si los cambios son significativos. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros:
Dirección: Avenida Central 123, Ciudad Esmeralda, Estado Miranda, Venezuela
Teléfono: +58 4763296349
Correo electrónico: [email protected]
Responsable de Protección de Datos: Dra. Ana Pérez, abogada especializada en derecho digital.
Ültima actualización: 15 de mayo de 2024.